- ■ 金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- ・販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種
法令等を遵守し て参ります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を
行って参ります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
- ■ お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案
し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます - ・ 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と
実情に沿った適切な商品設計、 販売・勧誘活動を行って参ります。
・ また、お客様のご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って
参ります。
・ お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。
- ■ お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法
等の創意工夫に努めます。 -
・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いた
だけるよう常に努力して参ります。
- ■ お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を
高めるよう努めます。 - ・ 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な
助言をして参ります。
・ お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。
- 令和３年１１月１日
株式会社北海道教育互助センター - 令和３年１１月１日